해외주문 
공지사항
주문후 품절 안내 |
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Date : 2010.04.22 18:58:41
Name : 데드라
Hits : 2765
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간혹 주문하시고 입금하신 후 상품이 품절되는 경우가 있습니다.
그 점에 대해 양해 및 설명 드릴께요. 1. 거래처에서 통보없이 상품을 끝내버리는 경우
거래처들의 흐름이 굉장히 빠르답니다. 그만큼 신상품들이 쏟아져 나오구요.
그래서 예상치 못하게 거래처에서 물건을 빨리 끝내 버리는 경우가 있습니다.
일단 신상품이 입고되면 1차분량이 배송에 나갑니다. 그후 1차 분량의 물건이 다팔리면
통보없이 끝내버린 경우입니다.
거래처에서 통보없이 상품을 끝내버린 경우엔 저희도 정말 난감합니다.
이 경우 저희도 어쩔 수 없이 눈물을 머금고 환불처리나 다른 상품으로 대체하는 것을
고객님들게 권해드리고 있는 상황입니다. 현재 저희쪽에서도 거래처와 실시간 확인하며 주문이후 품절안내가 안나가도록 노력하고 있습니다! 2. 원단이 없는 경우 원단을 다 사용한 후 업체측의 재주문을 받게 되면 원단을
다시 수입해오거나 원단제작이 들어가야 되는 부분으로 생각보다 많은 시간이 걸립니다. 3. 거래처에서 갑작스럽게 색상이 바뀌는 경우도 있습니다.
원단도 다시 생산하는 원단은 염색과정에서 색상의 차이가 나는 경우가 있습니다.
예를 들어 원단 염색시 0.01초 차이로 인해 색상의 차이가 나고 건조과정에서도
차이가 난다고 합니다.
인기있는 상품들은 원단이 부족하거나 재생산을 하는 시간이 있기 때문에 최대한
빨리 구입하시는게 좋답니다. 4. 예상치 못하게 상품이 주문폭주가 되는 경우가 있습니다.
정말 공장에서도 하루 만드는 양의 한계가 있기 때문에 시간이 조금 걸린답니다. 빨리 보내드리기 위해 최대치를 요청드리게 되면 그만큼 퀄리티가 떨어질수 있어 상품에 대한 만족도가 떨어질수 있습니다. 데드라는 퀄리티를 중요시하며 고객님들께 만족드릴수 있도록 꼼꼼하게 제작하고 있으니 시간이 조금 걸리더라도 양해부탁드립니다!
요즘 거래처의 흐름이 일반 백화점들보다도 굉장히 빠르답니다.
시즌이 변하는 기간에는 더더욱 빠르게 산상품들이 올라가고 있습니다.
그래서 기존상품들이 빠르게 품절되고 있구요.
마음에만 담아두시다보면 다음번엔 예기치 않게 품절되어 고객님들께서 많이 아쉬워
하시는데요. 마음에 담아두신 상품들은 꼼꼼히 체크하셔서 최대한 빨리 구입하시는게
좋을 것 같아요^^ |
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